Hur påverkar kommunikationen mellan värd och gäst upplevelsen?
Kommunikationen mellan värd och gäst är avgörande för hur vistelsen upplevs. Det spelar mindre roll hur snyggt hemmet är om informationen är otydlig eller svaren dröjer. Tydlighet före ankomst, tillgänglighet under vistelsen och ett genomtänkt bemötande gör att gästen känner sig trygg och välkommen. Det påverkar inte bara upplevelsen i stunden, utan också chanserna till […]